4S店
4S店是一家集整车销售sale、零配件spare part、售后服务service、信息反馈等survey为一体的特约服务站.
1.在4S店销售的汽车是厂家直接定货发回的车辆,价格也就是厂家指定的全国统一价
2.售后服务就是指各个特约店在车辆销售以后对车辆的保养维修的服务,包括零部件供应在内!
3.零部件供应是各个汽车厂家只给各个特约店提供纯正零部件,所以在4S店以外买到的配件绝对是副厂件,质量得不到保证,且没有索赔权
4.息反馈是厂家通过遍部在全国的各个特约店来收集车辆投入市场后所遇到的各种问题,即时调整市场战略或改进放案.如:故障招回
4S店是厂家直接供货,接受厂家指导经营管理的,保持厂家的经营服务理念相一致
也就是说你来到4S店就相当于来到厂家的销售或者售后部门,通过4S店来解决你所月到的问题和故障,在这里您有有免费索赔的权利!
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