1、热泵热水器工作原理:
其工作过程就是:压缩机通过消耗一部分电能，将低温低压的制冷剂气体压缩成高温高压的气体，高温高压的气体在冷凝器中放出热量将水加热，自己温度被降低，经过膨胀阀节流降压后，变成低温低压的气液混合物，在蒸发器中制冷剂吸收其他介质（如空气、井水）中的热量，变成低温低压的气体，然后再被压缩机吸收，压缩成高温高压的气体加热热水。
2、热泵热水器特点:
安全性：
传统热水器以燃气、电和太阳能为主，三分天下，燃气热水器安全性较差，燃烧不充分和水压不稳定易造成燃气中毒和烫伤事件，电热水器的漏电隐患和住宅接地不良也对消费者的生命安全造成严重威胁，太阳能热水器储水式的特点决定了其在晴天时，水温可能很高，造成烫伤，阴雨天的电辅助加热却留下安全隐患，与以上热水器不同，热泵热水器制热过程是通过压缩机排出的高温高压制冷剂气体加热水罐中的水，电主要用于压缩机，制热后的气体通过外盘式的盘管与搪瓷水罐中的水交换热量，水电完全分离，这样，既不存在漏电隐患，省去了防漏电的烦恼，也避免了电加热管表面温度高，易结垢并影响加热效率的弊端，真正作到绝对安全。
节能性：
由于采用热泵技术，可将大量低品位的热源（空气中的热量）通过压缩机和制冷剂，转变为高品位的可利用的热能，热泵热水器由于吸收了大量空气中的热量，能效比平均在3以上，即热泵热水器的压缩机每耗一度电，可产生电加热消耗3度电产生的热水，极大的节省了能源。
以120升热泵热水器为例，压缩机功率为500瓦，热效率值为370%（标准工况环境温度为20℃），是普通电热水器的四倍左右（电热水器热效率为95%），大大节省了电能，同样120升水从15℃升到55℃，普通电热水器需要6Kw，康特姆热泵热水器仅需1.5 Kw，不仅仅节省了费用，大面积推广也可极大的缓和电力紧张情况，具有很大的现实意义。